Privacy Policy

Guna melindungi dan mengatur informasi pribadi yang dikumpulkan dari para pelanggan secara online, Travaga.com telah menetapkan Privacy Policy sebagai berikut:

1. Persetujuan Atas Pengumpulan, Penggunaan dan Penyingkapan Informasi Pribadi

Penggunaan Anda atas situs Travaga.com dan/atau pendaftaran Anda atas produk dan jasa Travaga.com merupakan persetujuan Anda pada ketentuan "Privacy Policy" ini. Jadi apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ""Privacy Policy" ini, mohon tidak menggunakan situs Travaga.com.

Travaga.com akan memperbarui ""Privacy Policy" ini pada saat dibutuhkan. Jika terdapat pembaruan, Travaga.com akan menandainya dengan memperbarui tanggal pada halaman atas ""Privacy Policy".

Travaga.com juga akan menghubungi para pelanggannya melalui email untuk meminta persetujuan terlebih dahulu sebelum dilakukan perubahan, untuk setiap informasi baru yang digunakan atau yang akan disingkapkan. Travaga.com juga akan memberitahu pelanggannya melalui email, untuk setiap perubahan atas kebijakan yang akan mempengaruhi perihal pengumpulan informasi dari pelanggan di masa mendatang.

Namun dalam kondisi tertentu, Travaga.com tidak akan menginformasikan dan meminta persetujuan dari pelanggan mereka. Yaitu untuk setiap kondisi yang berhubungan dengan investigasi terhadap pelanggan karena pelanggaran hukum, keadaan darurat dimana hidup, kesehatan atau keamanan seorang individu terancam, penagihan utang atau untuk memenuhi permintaan badan penegak hukum atau perintah dari pengadilan.

Seorang pelanggan bisa menarik persetujuannya terhadap pengumpulan, penggunaan dan penyingkapan informasi pribadi pada saat kapan pun dengan mengirim email melalui support[at]travaga.com. Namun perlu diingat, bahwa jika Anda melakukannya, Travaga.com bisa menghentikan layanan produk dan jasanya pada Anda.

2. Pertanggunjawaban

Travaga.com mengumpulkan "informasi pribadi" (informasi yang secara pribadi mengidentifikasi Anda) pada saat Anda melakukan pendaftaran dan berlangganan di website Travaga.com. Informasi pribadi ini termasuk -tapi tidak terbatas- pada nama Anda, alamat email, alamat rumah dan kantor, nomor telepon dan informasi tentang perangkat keras dan lunak komputer Anda (seperti alamat Internet Protocol, sistem pengoperasian, jenis browser, nama domain, URL, waktu akses dan alamat web site penghubung)

Travaga.com menerapkan "Kebijakan Privasi" ini untuk melindungi informasi pribadi yang diterima dari pelanggannya. "Kebijakan Privasi" ini juga menyatakan bahwa Travaga.com akan menggunakan perjanjian ini dengan sepantasnya guna melindungi informasi pribadi yang dikirim untuk suatu pemrosesan data oleh pihak ketiga atas nama Travaga.com.

Travaga.com melalui Privacy Officer-nya akan mempertanggungjawabkan informasi pribadi Anda untuk memastikan pemenuhan prinsip-prinsip "Kebijakan Privasi" ini. Karyawan Travaga.com lainnya bisa didelegasikan untuk melakukan tugas tersebut atas nama Privacy Officer.

3. Tujuan-tujuan Pengumpulan Data Pribadi

- Guna memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkaitan dengan jasa Travaga.com.
- Guna membangun dan pemeliharaan website, produk dan jasa kami untuk meningkatkan pelayanan kami kepada pelanggan.
- Guna memenuhui kebutuhan Anda terhadap produk, jasa dan informasi.
- Guna berkomunikasi dengan pelanggan dan pengunjung situs ketika diperlukan. Selain itu juga untuk menginformasikan kepada pelanggan mengenai upgrade, produk dan jasa lainnya yang tersedia dalam Travaga.com, para affiliate-nya dan pihak ketiga.
- Guna memberi akses tak terbatas situs Travaga.com pada pelanggan.
- Guna mempersonalisasi beberapa jasa dan produk kami untuk Anda. Selain itu juga untuk mengirim iklan yang tertarget serta penawaran dari Travaga.com dan pihak ketiga.
- Guna mematuhi hukum yang berlaku, peraturan, proses legal dan permintaan pemerintah.
- Guna merespon klaim legitimasi, atau untuk mengirimkan teguran jika kami percaya telah terjadi pelanggaran yang dilakukan oleh Anda terhadap hak-hak pihak ketiga manapun atau perjanjian manapun atau kebijakan yang menentukan penggunaan Anda atas situs, produk dan jasa Travaga.com.
- Untuk melindungi jasa, produk dan hak-hak Travaga.com, termasuk -tanpa terbatas- pada keamanan atau integritas situs Travaga.com.
- Untuk mengindentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang berkaitan dengan situs, produk dan jasa Travaga.com. Travaga.com juga menggunakan informasi-informasi pribadi dari sejumlah form tersebut untuk analisa bisnis, operasional, pemasaran dan tujuan promosi lainnya.

Selain itu, Travaga.com menggunakan informasi-informasi pribadi tersebut untuk keperluan dengan tujuan yang teridentifikasi pada saat kami menyewa jasa perusahaan lain yang berhubungan dengan produk dan jasa kami. Namun, kami akan membatasi hak mereka dalam menggunakan dan menyingkapkan informasi pribadi Anda lebih jauh. Informasi tersebut digunakan hanya sebagai bagian dari tujuan pekerjaan mereka untuk kami.

4. Pembatasan Pengumpulan Informasi Pribadi

Travaga.com membatasi pengumpulan informasi pribadi hanya pada informasi dengan tujuan terindentifikasi seperlunya. Travaga.com tidak mengumpulkan informasi pribadi dengan sepengetahuannya, dari anak-anak berusia di bawah umur 18 tahun.

Ketika Anda mengunjungi website Travaga.com, sebuah cookie akan ditempatkan di komputer Anda. Cookie tersebut memungkinkan membaca kunjungan Anda sebelumnya ke situs Travaga.com.

Jika Anda adalah member Travaga.com, cookies tersebut berguna untuk melacak rekrutmen anggota baru di Travaga.com.

5. Penyingkapan, Pemrosesan dan Penyimpanan Informasi Pribadi

Travaga.com tidak menjual, menyewakan atau menyingkapkan informasi pribadi Anda pada orang lain, kecuali:

- Pada orang yang Anda rencanakan bertindak sebagai agen/wakil Anda,untuk satu atau lebih tujuan yang teridentifikasi (lihat bagian nomor 2 di atas).
- Pada karyawan Travaga.com, kontraktor independen, cabang, affiliates, konsultan, rekan bisnis, penyedia jasa, suppliers dan agen, yang bertindak atas nama Travaga.com untuk tujuan yang teridentifikasi.
- Dalam keperluan tertentu jika Travaga.com memiliki alasan yang dipercayanya bahwa diperlukan penyingkapan informasi untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin bisa menyebabkan celaka atau gangguan (baik sengaja atau tidak sengaja) terhadap hak atau kepemilikan Travaga.com, pengguna website Travaga.com lainnya, produk atau jasa Travaga.com, atau orang lain yang bisa membahayakan dikarenakan aktivitas-aktivitas tersebut.
- Untuk merespon proses hukum dan menyediakan informasi bagi penegakan hukum atau dalam hubungannya dengan penyelidikan yang berhubungan dengan keamanan publik, yang telah diijinkan atau disyaratkan oleh badan hukum.

Sebagai tambahan, sejalan dengan pembangunan bisnis kami, kami atau affiliate kami bisa saja menjual atau membeli bisnis lainnya atau bergabung dengan perusahaan lain. Dalam transaksi tersebut, informasi pribadi mungkin salah satu yang menjadi aset bisnis yang ditransfer. Juga dalam peristiwa dimana Travaga.com atau semua asetnya diperoleh secara substansial, dalam hal ini informasi pribadi Anda mungkin menjadi salah satu aset yang ditransfer.

Informasi Anda mungkin disimpan dan diproses di Indonesia, atau di negara lain dimana Travaga.com atau affiliate-nya, cabang atau agennya memelihara fasilitasnya. Dengan menggunakan website ini, Anda menyetujui untuk setiap transfer informasi tersebut ke luar negara yang ditinggali saat ini.

Begitu account Anda tidak aktif (yaitu, jika Anda meminta dikeluarkan dari database kami), Travaga.com akan tetap menyimpan informasi pribadi Anda dalam arsipnya. Informasi Anda akan digunakan hanya untuk alasan pajak jika diperlukan atau untuk membuktikan kepatuhan Travaga.com terhadap setiap hukum yang berlaku.

6. Akurasi Informasi Pribadi

Travaga.com akan selalu berusaha untuk menjaga keakuratan informasi untuk tujuan terindentifikasi, dan untuk meminimalisir kemungkinan terjadinya keputusan pelanggan yang tidak selayaknya berdasarkan informasi tersebut.

Pelanggan bertanggung jawab untuk menginformasikan perubahan informasi pribadi mereka kepada Travaga.com. Caranya dengan mengirimkan email melalui support[at]travaga.com . Travaga.com akan menggunakan informasi pribadi yang baru atau yang telah diperbarui untuk memperbarui catatannya.

7. Perlindungan Keamanan

Travaga.com akan berusaha keras dengan alasan yang kuat untuk melindungi informasi pribadi para pelanggan.

8. Akses Pada Informasi Pribadi

Travaga.com akan memberikan kesempatan pada Anda untuk meninjau kembali informasi pribadi dalam file Anda dengan dasar alasan yang kuat. Jika Anda menghendakinya, silakan menghubungi kami melalui email melalui support[at]travaga.com .

Jika Travaga.com menyatakan ketidaksanggupan atas akses beberapa aspek informasi pribadi tersebut, hal tersebut dikarenakan beberapa alasan berikut ini: bahwa dengan melakukannya akan mengungkapkan informasi pribadi pihak ketiga, atau informasi yang merupakan rahasia bisnis, atau komunikasi rahasia/hak istimewa pengacara-klien, atau informasi tersebut berhubungan dengan pelanggaran terhadap suatu perjanjian atau pelanggaran hukum, atau bahwa penyingkapan tersebut dapat dianggap mengancam hidup atau keamanan orang lain.

Pelanggan memiliki hak untuk meminta informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap untuk diubah sebagaimana layaknya, dengan menghubungi Travaga.com atau Privacy Officer Travaga seperti yang telah dijelaskan di atas. Begitu pelanggan memperbaruinya, Travaga.com akan segera memperbaiki informasi pribadi tersebut.